Khả năng giao tiếp có ý nghĩa với người khác là một phần không thể thiếu trong các mối quan hệ lành mạnh, tích cực.
amouranth "tủ quần áo trục trặc"
Điều đó cũng không chỉ giới hạn trong các mối quan hệ cá nhân của chúng tôi.
Đôi khi bạn cần giải thích mọi thứ với sếp, đồng nghiệp hoặc thậm chí là những người hoàn toàn xa lạ để làm cho quan điểm của bạn được biết đến.
Đó có thể là một điều khó khăn nếu họ không quen thuộc với một chủ đề như bạn…
… Hoặc nếu bạn không giỏi bày tỏ suy nghĩ của mình một cách rõ ràng với người khác.
May mắn thay, có nhiều cách để giải thích mọi thứ tốt hơn để người khác hiểu.
Thứ nhất, một phần không thể thiếu của việc được hiểu là biết khán giả của bạn.
1. Biết đối tượng của bạn
Giao tiếp hiệu quả, cho dù bằng lời nói hay thông qua một phương tiện khác, chủ yếu dựa vào việc hiểu khán giả của bạn, trình độ kiến thức của họ và cách họ có thể nhận thức thế giới.
Bằng cách hiểu khán giả của mình, bạn có thể điều chỉnh thông điệp của mình theo cách mà họ sẽ dễ hiểu hơn.
Ví dụ: từ quan điểm chuyên môn, đồng nghiệp của bạn có thể hiểu các từ viết tắt và biệt ngữ trong ngành của bạn.
Nhưng nếu bạn đang nói về công việc của mình với những người bên ngoài ngành của mình, những từ viết tắt và biệt ngữ tương tự đó sẽ chỉ khiến khán giả khó hiểu hơn những gì bạn đang nói.
Đó là lý do tại sao bạn chọn ngôn ngữ đơn giản không yêu cầu kiến thức chuyên môn để khán giả hiểu được quan điểm của bạn.
Mặt khác, bạn có nhiều giao tiếp cá nhân hơn…
Giả sử tôi là một người mắc chứng trầm cảm đang cố gắng chia sẻ cảm giác của mình với một người thân yêu. Tôi có thể nói rằng sự trầm cảm mà tôi trải qua giống như một cơn tê tái dai dẳng, trống rỗng.
Nhưng nếu người thân của tôi chưa bao giờ trải qua cảm giác tê tái dai dẳng, trống rỗng, thì mô tả đó sẽ không có nhiều ý nghĩa đối với họ vì họ thiếu ngữ cảnh để hiểu những gì tôi đang diễn đạt.
Mọi người có xu hướng nghe và giải thích mọi thứ thông qua bộ lọc kinh nghiệm sống của chính họ.
Biết khán giả của bạn, trình độ học vấn và thế giới quan của họ cho phép bạn điều chỉnh thông điệp của mình theo cách mà họ có thể hình thành khái niệm.
Một ví dụ điển hình về điều này là tờ hướng dẫn sử dụng thuốc mà bạn nhận được khi nhận đơn thuốc từ dược sĩ.
Chúng thường được viết bằng tiếng Anh đơn giản và không có biệt ngữ để bất kỳ ai cũng có thể cầm lên, đọc và hiểu được lợi ích và tác dụng phụ của loại thuốc đó.
Cách tiếp cận đó là cần thiết cho những bệnh nhân không có nền tảng y tế để hiểu các khía cạnh phức tạp hơn của thuốc.
chồng tôi đã bỏ tôi theo một người phụ nữ khác liệu nó có kéo dài được không
Thông tin đó khi được trình bày cho và cho các chuyên gia sẽ trông rất khác bởi vì họ có một lượng kiến thức khác nhau để rút ra từ đó.
Giả sử bạn có thể làm như vậy, thì một cách tốt để tìm hiểu thêm về khán giả của bạn là trực tiếp đặt câu hỏi cho họ về chủ đề đó để cảm nhận những gì họ đã hiểu.
Cho phép bản thân được đặt câu hỏi cũng rất tốt vì nó không chỉ chỉ ra những gì khán giả làm và không biết mà còn cho bạn cơ hội để làm rõ hơn những gì bạn đang cố gắng truyền đạt.
2. Cân nhắc những gì bạn cần để giao tiếp trước thời gian
Có những người ngoài kia thông minh nhanh chóng đáng kinh ngạc và có thể dễ dàng tìm ra lời nói của họ bất kể họ đang ở trong tình huống nào.
Không phải tất cả chúng ta đều may mắn như vậy.
Đối với nhiều người trong chúng ta, việc bị đặt tại chỗ có thể gây ra lo lắng hoặc gây ra căng thẳng bất ngờ, làm mất khả năng suy nghĩ và giao tiếp của chúng ta trong thời điểm này.
Rất dễ nổi giận hoặc thất vọng khi chúng ta không thể tìm thấy những từ ngữ mà chúng ta cần để diễn đạt.
Một cách bạn có thể giải quyết vấn đề này là suy nghĩ trước, xem xét những gì bạn cần giao tiếp và thậm chí ghi chú một số ghi chú để bạn không quên những gì bạn phải nói trong thời điểm này.
Bạn không cần phải có một bài phát biểu được chuẩn bị đầy đủ . Danh sách các gạch đầu dòng với thông điệp chính của bạn và các điểm hỗ trợ có thể giúp bạn cải thiện trí nhớ khi cần.
Bạn cũng có thể muốn dành một chút thời gian tự nói chuyện với mình trong gương để có thể nói rõ lời mình nói, nhìn thấy ngôn ngữ cơ thể của mình và luyện tập trước khi bước ra trước khán giả.
Đây là một cách phổ biến và truyền thống để giúp xây dựng niềm tin vào những gì bạn đang làm, bởi vì sau đó bạn không phải lo lắng nhiều về cách mọi người nhìn nhận bạn - bạn đã thấy những gì bạn đang dự kiến.
Ngôn ngữ cơ thể sẽ lặng lẽ nói chuyện bên cạnh bạn khi bạn giao tiếp.
Bạn cũng có thể thích (bài viết tiếp tục bên dưới):
- Cách phát âm thông minh và nói hùng hồn hơn
- 8 rào cản đối với giao tiếp hiệu quả
- 13 lý do khiến mọi người không lắng nghe bạn
- Cách diễn đạt cảm xúc của bạn bằng lời
- Làm thế nào để duy trì một cuộc trò chuyện và tránh những khoảng lặng khó xử
- 8 cách đàn ông và phụ nữ giao tiếp khác nhau không thể nhầm lẫn
3. Phép tương tự và phép ẩn dụ là công cụ mạnh mẽ của giao tiếp
Phép so sánh và phép ẩn dụ có thể giúp thu hẹp khoảng cách trong kiến thức và tạo điều kiện cho sự hiểu biết.
Khán giả của bạn có thể không nhất thiết phải hiểu bạn đến từ đâu, nhưng nếu bạn có thể tìm thấy một phép loại suy hoặc phép ẩn dụ thích hợp để đưa ý tưởng của bạn vào một hệ quy chiếu mà họ có thể hiểu được, họ sẽ có cơ hội tốt hơn để nghe những gì bạn đang cố gắng để nói.
Một lần nữa, điều này quay trở lại việc biết và hiểu rõ khán giả của bạn.
tại sao tôi thích anh ấy rất nhiều
Điều gì sẽ cộng hưởng với họ theo cách mà họ sẽ nghe thấy thông điệp của bạn?
Họ có thể liên quan đến những gì?
Nhắc lại ví dụ trước đây về chứng trầm cảm, một người có thể không biết mức độ trống rỗng hoặc tê liệt đó là trầm cảm, nhưng bạn có thể chỉ ra trải nghiệm cuộc sống khác mà người đó từng trải qua khi họ cảm thấy những cảm xúc tột độ tương tự.
Những sự kiện như bạn bè hoặc người thân qua đời, bỏ lỡ một cơ hội mà họ thực sự mong đợi, hoặc bị ảnh hưởng bởi một hoàn cảnh khó khăn tột cùng là tất cả những điều có thể so sánh với cùng một cảm giác.
Nhìn chung, chúng sẽ không chính xác và có nhiều chỗ cho sự trùng lặp, nhưng đôi khi đi sâu vào lĩnh vực thông tin chung là điều tốt nhất bạn có thể hy vọng.
Cách tốt nhất để nghĩ về phép loại suy và phép ẩn dụ là đưa một ý tưởng lạ vào một không gian quen thuộc đối với người nghe.
Hãy tự hỏi bản thân, điều gì là quen thuộc đối với người nghe của bạn?
những người luôn phải đúng
4. Chất lượng truyền thông thường ngắn gọn và rõ ràng
Một thông điệp mà bạn muốn trình bày thường cần được mài giũa và cắt bỏ những phần mỡ thừa khiến bạn mất tập trung vào điểm chính.
Một thông điệp ngắn gọn không nhất thiết có nghĩa là nó là một thông điệp đơn giản hoặc dễ hiểu. Một số chủ đề quá phức tạp để cung cấp một thông điệp đơn giản.
Nhưng chúng ta có thể loại bỏ một số hiểu lầm và vùng xám bằng cách đảm bảo rằng thông điệp của chúng ta tương đối rõ ràng và không có chi tiết không cần thiết, mặc dù bạn nên biết những chi tiết đó trong trường hợp có thắc mắc.
Một thông điệp ngắn gọn cũng sẽ giúp bạn không vấp ngã hoặc vấp ngã khi tìm ra từ thích hợp để nói.
Thông điệp rất dễ bị thất lạc hoặc mất sức ảnh hưởng nếu xung quanh nó có quá nhiều lông tơ.
Khi bạn chỉnh sửa, bạn sẽ muốn đặt câu hỏi liệu mỗi phần của thông báo có giúp làm cho điểm quan trọng rõ ràng hơn hoặc mạnh mẽ hơn hay không.
Nếu không, hãy cắt bỏ nó một cách không thương tiếc.
Và điều đó áp dụng cho tất cả các phương pháp và phương tiện giao tiếp.
Đừng sợ im lặng hoặc ít nói. Miễn là bạn có thể trình bày rõ ràng và dễ hiểu quan điểm của mình, bạn không cần phải tiếp tục nói.
Và hãy cho khán giả của bạn thời gian để suy nghĩ và xử lý. Nếu bạn đang giao tiếp một điều gì đó phức tạp hoặc nặng nề, họ có thể cần một phút để thực sự cân nhắc những gì bạn đang nói.
5. Yêu cầu phản hồi về thông tin liên lạc của bạn
Cách dễ nhất để biết liệu thông điệp của bạn có được cập nhật hay không là hỏi khán giả của bạn.
Điều đó có thể khó khăn tùy thuộc vào hoàn cảnh giao tiếp của bạn.
Là một cá nhân giao tiếp với một cá nhân khác, bạn có thể hỏi họ xem họ có hiểu trực tiếp hay không hoặc yêu cầu họ kể lại cho bạn những gì bạn đang giao tiếp bằng lời của họ.
Cũng cho họ cơ hội để đặt câu hỏi của riêng họ để bạn có thể giúp lấp đầy những khoảng trống có thể tồn tại trong phần kiến thức của họ.
Hãy ghi nhớ bất kỳ câu hỏi nào mà họ hỏi, để bạn có thể lấp đầy những khoảng trống sau này tốt hơn.
Giao tiếp với đám đông hơi khác một chút ở chỗ không dễ dàng nhận được phản hồi trực tiếp bằng lời nói.
Thay vào đó, bạn phải cố gắng đọc phòng.
Đối tượng của bạn có những biểu hiện nào? Họ có đang suy nghĩ không? Họ có bối rối không? Họ đang mỉm cười?
Họ phản hồi như thế nào với thông tin mà bạn đang trình bày?
Bạn có thể điều khiển điều này theo hướng bằng lời nói bằng cách hỏi xem có ai có thắc mắc về những gì bạn đã truyền đạt hay không.
Khả năng giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng cần phải được phát triển, thực hành và mài dũa.
làm thế nào để khiến ai đó nhớ bạn như điên
Mọi người đều có phong cách cá nhân của riêng mình, mặc dù một số yếu tố vẫn nhất quán tùy thuộc vào hoàn cảnh giao tiếp diễn ra.
Thực hành, thực hành, thực hành nhiều hơn nữa.
Ngay cả khi điều đó có nghĩa là nói chuyện với chính mình trong gương một lúc!