Bạn đã bao giờ muốn an ủi một người đang buồn, và thấy mình không nói nên lời?
Thật là một cảm giác khó xử khi muốn tiếp cận để an ủi ai đó nhưng không biết đâu là từ ngữ phù hợp và cách giao tiếp hữu ích.
Rốt cuộc, bạn không muốn làm cho tình hình tồi tệ hơn bằng cách nói sai điều. Đúng?
Tin tốt là thực sự không có quá nhiều điều sai mà bạn có thể nói khi cố gắng an ủi một người đang buồn.
Mọi người thường có thể xác định khi ai đó đang cố gắng tỏ ra tử tế hoặc ủng hộ họ bất kể họ đang sử dụng những từ ngữ nào để giao tiếp.
Trong tất cả khả năng, họ có thể đã trải qua cảm giác khó xử trong mong muốn giúp đỡ một người đang trải qua một điều gì đó khó khăn.
Những gì bạn nói ít quan trọng hơn là chỉ có mặt vì người đó.
Sự hiện diện của bạn và sự sẵn lòng ở bên họ trong nỗi buồn của họ truyền đạt nhiều thông tin hơn là lời nói thực sự có thể.
Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn cần phải bước vào tình huống đó mà không có bất kỳ lời nào trong đầu.
Có một số cụm từ đơn giản bạn có thể sử dụng khi cố gắng an ủi ai đó và khiến họ cảm thấy tốt hơn.
“Tôi thấy bạn đang buồn. Bạn có muốn nói về nó không? ”
Phần khó nhất đối với nhiều người là bắt đầu cuộc trò chuyện. Đây là một cách đơn giản.
Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách đơn giản hỏi xem người đó có muốn nói về vấn đề của họ hay không.
Họ có thể không - và điều đó không sao! Họ có thể cần thời gian để tự giải quyết vấn đề của mình.
Họ cũng có thể không ở trong không gian tinh thần thích hợp để cởi mở và dễ bị tổn thương về bất cứ điều gì có thể gây ra nỗi đau khổ của họ.
Đây cũng là một cách tuyệt vời để mở đầu cuộc trò chuyện nếu bạn muốn tiếp cận một người lạ hoặc người mà bạn không biết rõ có vẻ như đang gặp nạn.
Chỉ cần bao gồm phần giới thiệu:
“Này đó. Tôi là Jack. Tôi có thể thấy rằng bạn đang buồn. Bạn có muốn nói về nó không? ”
Đừng khăng khăng rằng người đó phải cởi mở hoặc nói chuyện nếu họ không muốn. Chỉ cần cho họ biết rằng bạn đang hiện diện và ở đó vì họ nếu họ thay đổi ý định.
'Tôi ở đây cho bạn nếu bạn cần tôi.'
Nỗi buồn có thể là nỗi cô đơn và cô lập. Thật dễ dàng để cảm thấy như những người khác không thể liên quan đến nỗi đau mà chúng ta có thể đang trải qua, ngay cả khi chúng ta biết rằng người kia cũng đã trải qua nỗi đau tương tự.
Bạn có thể cảm thấy như mình đang chứng tỏ rằng bạn đã sẵn sàng và sẵn sàng ở đó vì người thân yêu của mình, nhưng nói to là một lời xác nhận chắc chắn rằng bạn hiểu họ đang trải qua những giai đoạn khó khăn và bạn muốn ở bên cạnh họ vượt qua nỗi đau.
Và sau đó theo dõi tuyên bố đó bằng cách thực sự ở đó.
Mọi người có xu hướng quên rằng nỗi đau và nỗi buồn không kết thúc ngay khi một người ngừng khóc.
Ở đó vì người thân yêu của bạn có thể đòi hỏi họ phải kiểm tra nhiều ngày sau đó để đảm bảo rằng họ vẫn nhận được sự hỗ trợ cần thiết để vượt qua nỗi đau.
'Bạn cảm thấy thế nào?'
Đây là một câu hỏi cần thiết vì nỗi buồn và những cảm giác tiêu cực khác có thể không phải là những cảm xúc duy nhất hiện nay.
Bằng cách hỏi người đó đang cảm thấy thế nào, bạn đang cho phép họ bộc lộ những cảm xúc khác của mình mà sau đó bạn có thể xác nhận và hỗ trợ.
Ví dụ: giả sử mẹ của một người bạn bị bệnh nan y.
Họ đã là người chăm sóc trong vài năm qua, đưa họ đến các cuộc hẹn với bác sĩ, quan sát họ trải qua những khía cạnh xấu nhất của căn bệnh mãn tính mà cuối cùng sẽ cướp đi mạng sống của họ.
Người mẹ qua đời, và bạn thấy mình đang cố gắng hỗ trợ người bạn đó.
Người bạn đó có thể sẽ buồn, nhưng họ cũng có thể có những cảm xúc khác về tình huống này.
Họ thậm chí có thể không buồn đến thế, bởi vì họ đã đau buồn vì mất mát của mẹ họ khi bà vẫn còn sống.
Một người trong hoàn cảnh đó có thể cảm thấy nhẹ nhõm vì mẹ của họ không còn đau khổ vì bệnh tật của mình.
Cảm giác nhẹ nhõm đó cũng là một cảm giác hợp lệ, nhưng là một cảm giác có thể bị bỏ qua trong khi mọi người khác đang phải đương đầu với mất mát trước mắt.
Họ có thể cảm thấy tội lỗi khi cảm thấy nhẹ nhõm về cái chết của mẹ họ, bởi vì loại người nào sẽ cảm thấy nhẹ nhõm khi mẹ họ qua đời?
Câu trả lời có khá nhiều người vì đau buồn thường không đơn giản. Sẽ không có gì lạ nếu ai đó cảm thấy nhẹ nhõm khi mẹ của họ không còn đau khổ nữa.
Vì vậy, đừng cho rằng bạn biết chính xác cảm giác của ai đó. Hãy hỏi họ và bất kỳ câu trả lời nào của họ, đừng đánh giá họ vì điều đó.
Bạn cũng có thể thích (bài viết tiếp tục bên dưới):
- 9 quy tắc cần tuân theo khi người bạn yêu đang đau buồn
- Thay vì “Xin lỗi vì sự mất mát của bạn,” Hãy chia buồn với bạn bằng những cụm từ
- Nói về cái chết: Cách thảo luận về cái chết trong các tình huống khác nhau
- 5 cách chân chính để giúp đỡ người khác khi họ cần
Chủ động lắng nghe.
Phần quan trọng nhất của việc tạo sự thoải mái cho người khác là khả năng bạn chủ động lắng nghe những gì họ nói.
Bất cứ cụm từ nào bạn sử dụng, cho dù đó là những cụm từ chúng ta đã nói ở đây hay cách tiếp cận của riêng bạn, chúng không quan trọng bằng khả năng lắng nghe của bạn.
Lắng nghe tích cực là một kỹ năng mà bạn đang chứng minh rằng người bạn đang lắng nghe là hợp lệ, quan trọng và đáng để lắng nghe.
Đây là những lời khẳng định đôi khi cần được đưa ra khi một người không ở trong một không gian tinh thần tích cực.
Cách tốt nhất để tích cực lắng nghe là loại bỏ những phiền nhiễu khác điều đó có thể khiến người đó nghĩ rằng bạn không chú ý.
Tắt ti vi, tạm dừng phim, bỏ qua điện thoại di động của bạn trong khi bạn đang nói chuyện với người đó.
Bạn luôn có thể quay lại những điều này sau. Có mặt với họ trong thời điểm cố gắng của họ.
Bạn có thể chứng tỏ khả năng lắng nghe tích cực hơn nữa bằng cách xác nhận những gì người kia nói bằng lời của bạn.
Điều này cũng hữu ích cho sự rõ ràng nếu người đó gặp khó khăn trong việc giao tiếp bất cứ điều gì khiến họ khó chịu.
Những đợt im lặng là bình thường khi người đó đang khóc hoặc đang suy nghĩ.
Bạn có thể quan sát xung quanh trong những khoảnh khắc yên tĩnh. Nó mang lại cho người kia một khoảnh khắc riêng tư thay vì lúng túng nhìn nhau.
Hiểu rằng bạn không cần phải có câu trả lời.
Khi cố gắng an ủi ai đó, bạn có thể cảm thấy áp lực bên trong khi cố gắng giải quyết nỗi buồn của họ.
Rốt cuộc, bạn không muốn thấy ai đó đau khổ hơn họ phải làm.
Tuy nhiên, nhiều nỗi đau của cuộc sống quá lớn để có thể giải quyết gọn gàng trong một cuộc trò chuyện. Một số vấn đề không có câu trả lời dễ dàng.
làm thế nào để đối phó với một người không tha thứ cho bạn
Đôi khi một người có thể cần phải đi trị liệu hoặc chỉ cần thêm thời gian để thực sự vượt qua bất cứ điều gì đang làm họ khó chịu.
Điều đó sẽ không ngăn cản bạn cố gắng an ủi ai đó đang gặp khó khăn. Chỉ cần hiểu rằng họ có thể hỏi những câu hỏi tu từ mà họ biết là không có câu trả lời khi nói chuyện với bạn.
Họ chỉ nói lên nỗi thất vọng và nỗi đau của họ để trao đổi với bạn và xử lý nó tốt hơn. Hãy để họ và đừng chịu áp lực phải trả lời.
Bạn có thể nói điều gì đó như, “Tôi không có câu trả lời tốt cho điều đó, nhưng tôi nghe thấy những gì bạn đang nói.”
Đừng cố gắng giảm thiểu một tình huống tiêu cực hoặc buộc nó trở nên tích cực.
Một chiến lược phổ biến mà mọi người cố gắng áp dụng là cố gắng tìm ra lớp lót bạc trong đám mây xám của một tình huống xấu.
Đây hiếm khi là một ý tưởng hay.
Vấn đề là không phải mọi tình huống đều có lớp lót bạc. Có thể là xúc phạm hoặc hạ nhục khi cơn đau của họ giảm đi theo cách đó.
Từ ví dụ trước, mẹ của một người bạn qua đời vì bệnh mãn tính hoàn toàn là tiêu cực. Hãy để nó là tiêu cực.
Có thể hấp dẫn khi nói những điều như, 'Ít nhất thì bây giờ cô ấy không đau khổ.' hoặc là 'Tôi chắc chắn rằng cô ấy đang ở một nơi tốt hơn.'
Nhưng đây không phải là những tin nhắn an ủi. Chúng là những thông điệp giúp giảm thiểu và cố gắng chuyển tải cảm xúc lớn theo cách sẽ không giúp ích cho người bạn đó.
Tốt hơn nhiều nếu nói điều gì đó như, “Tôi xin lỗi về mẹ của bạn. Tôi biết rằng không có bất kỳ từ nào có thể khiến bạn cảm thấy tốt hơn. Chỉ cần biết rằng tôi ở đây với bạn nhiều nhất có thể. ”
Và chỉ để cho người đó cảm thấy bất cứ điều gì họ cần cảm nhận thay vì cố gắng đưa ra một giải pháp hời hợt cho nỗi đau.
Đừng ngạc nhiên trước những phản ứng cảm xúc bất ngờ.
Khi cố gắng an ủi người khác, hãy hiểu rằng cảm xúc của họ có thể không giống như bạn mong đợi.
Ngay cả khi bạn nói tất cả những điều tốt nhất và đúng đắn để cố gắng an ủi người khác, họ có thể đáp lại bằng sự tức giận hoặc hụt hẫng.
Họ có thể thấy những câu nói kiểu đó thiếu tế nhị, hoặc bạn có thể vô tình kích hoạt điều gì đó gây đau đớn cho họ và gây ra phản ứng không thể đoán trước.
Đừng coi những điều này một cách cá nhân. Đừng để mình thất vọng hoặc tức giận với người đó. Chỉ cần bình tĩnh và để tình hình tiếp tục về cách nó cần tiếp tục.
Sự kiên nhẫn sẽ giúp bạn vượt qua tình huống và cho người đó không gian họ cần để xử lý cảm xúc của mình.
Hãy nhớ rằng: sự hiện diện của bạn quan trọng hơn bất kỳ sự kết hợp ngoại lệ nào của các từ.
Hãy kiểm tra với người đó trong tương lai nếu bạn có thể. Nó sẽ cho họ biết rằng họ được chăm sóc và có ai đó sẵn sàng ở bên cạnh họ trong thời gian khó khăn.
