Nghe có vẻ khá đơn giản đúng không?
Bạn chỉ cần mở tai ra (nói theo nghĩa bóng) và lắng nghe.
Nhưng thực tế có nhiều kiểu nghe khác nhau.
Tương tác cá nhân có thể rất khác nhau, từ ngôn ngữ cơ thể đến lời nói cho đến thảo luận nhóm.
Cách chúng ta chú ý đến mọi người nói lên rất nhiều điều về cảm nhận của họ, vì vậy, thật tốt khi nhận biết được những tín hiệu mà chúng ta đang phát ra.
Dưới đây là 8 kiểu nghe mà bạn nên biết.
1. Lắng nghe thành kiến
Kiểu lắng nghe này thực hiện những gì nó nói trên tin - chúng ta nghe những thứ xác nhận những thành kiến, quan điểm hoặc kỳ vọng đã định trước của chúng ta.
Chúng tôi nghe những gì chúng tôi muốn nghe ... những gì chúng tôi nghĩ chúng tôi nên là thính giác.
Và chúng ta làm điều này trong tiềm thức, mà không hề nhận ra.
Điều này là do nhiều yếu tố và thường xảy ra ở nơi làm việc hoặc các mối quan hệ cá nhân, nơi có căng thẳng và cảm xúc.
Ví dụ: chúng ta nghĩ rằng chúng ta nghe thấy sếp của mình nói điều gì đó bởi vì chúng ta gần như mong đợi họ nói điều đó, có thể là thời hạn hoặc lời khen ngợi.
nó được gọi là gì khi bạn đổ lỗi cho người khác về vấn đề của bạn
Và có rất nhiều điều có thể ảnh hưởng đến những gì chúng ta nghĩ đang được nói.
Nhận định ban đầu của chúng tôi về một người hoặc tình huống thực sự có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta nghe và giải thích mọi thứ.
Vẻ ngoài của một người nào đó, giọng nói của họ và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến những gì chúng tôi nghĩ rằng họ sẽ nói và chúng tôi chuẩn bị trước bài phát biểu thực tế của họ với mong đợi của chúng tôi.
2. Lắng nghe thông cảm
Một lần nữa, điều này khá dễ hiểu, nhưng nó cũng là một hình thức lắng nghe rất quan trọng!
Lắng nghe thông cảm là cách chúng ta thể hiện rằng chúng ta hiểu những gì một người đang nói và nó đang ảnh hưởng đến họ như thế nào.
Nó cho thấy rằng chúng tôi quan tâm đến họ.
Kiểu lắng nghe này là phổ biến trong số bạn thân , đối tác và thành viên gia đình.
Nó liên kết rất chặt chẽ với ngôn ngữ cơ thể, vì vậy bạn có thể thấy những cái nghiêng đầu, thở dài và gật đầu.
Vấn đề với kiểu nghe này là nó có thể bị giả mạo hoặc dàn dựng khá dễ dàng. Vì tất cả chúng ta đều biết những gì mong đợi từ mọi người khi họ có thiện cảm, nên thật dễ dàng để lặp lại điều này.
3. Lắng nghe thấu cảm
Điều này thực sự tương tự như lắng nghe thông cảm, nhưng đưa mọi thứ lên một tầm cao mới.
Thay vì nhìn vào như một người quan sát và cảm nhận cho người (có thể là nỗi buồn, sự tức giận hoặc niềm vui!), những người nghe đồng cảm về cơ bản trải nghiệm cảm xúc của chính họ.
Đây là dấu hiệu của một tình bạn hoặc mối quan hệ thực sự thân thiết - để cảm nhận được nỗi đau hay hạnh phúc của ai đó là yêu họ và quan tâm sâu sắc đến họ.
Nó có thể khá dữ dội và thực sự có thể đè nặng lên người nghe nếu họ không cẩn thận.
Phong cách lắng nghe này còn được gọi là Nghe trị liệu , và vì những lý do rõ ràng.
Bằng cách đặt mình vào vị trí của người khác, chúng tôi có thể giúp họ vượt qua hoàn cảnh của mình tốt hơn.
Điều này cho phép chúng tôi cung cấp một phiên bản trị liệu mà chúng tôi hướng dẫn cá nhân vượt qua bất cứ điều gì họ đang trải qua như thể chúng tôi đang trải nghiệm điều đó cho chính mình.
Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể đưa ra lời khuyên phù hợp, mà không cần đưa ra phán xét và đưa ra các đề xuất về những gì chúng tôi sẽ làm.
4. Lắng nghe quan trọng
Lắng nghe phản biện chỉ liên quan đến điều đó - phản biện về những gì đang được nói, nắm bắt những điều quan trọng và đưa ra phán đoán khi cần thiết.
Về cơ bản, kiểu lắng nghe này rất tuyệt vời trong thế giới kinh doanh - nó giúp người nghe đi vào vấn đề một cách nhanh chóng và giữ cho mọi thứ được sắp xếp hợp lý và hiệu quả.
Bằng cách sử dụng kỹ năng lắng nghe phản biện, chúng ta có thể đưa ra quyết định sớm hơn cũng như đưa ra các giải pháp cho các vấn đề và phân tích các tình huống nhanh hơn nhiều.
'Critical' thường có thể mang hàm ý tiêu cực, nhưng trong ngữ cảnh này, nó chỉ đơn giản có nghĩa là cắt bỏ những gì đang được nói để loại bỏ những phần quan trọng nhất, có liên quan.
Đây là một kỹ năng tuyệt vời để học khi nói đến các cuộc họp kinh doanh, bất cứ điều gì liên quan đến tài chính và bất kỳ loại tình huống căng thẳng nào.
Bằng cách tiếp thu thông tin quan trọng nhất từ những gì ai đó nói, chúng ta có thể học cách đi đến kết luận sớm hơn và dễ dàng hơn nhiều.
'Critical' cũng có nghĩa là xem xét kỹ lưỡng những gì đang được nói và coi một số điều với một chút muối. Nó đòi hỏi chúng ta phải tìm kiếm sự thật giữa sự ồn ào của quan điểm và sự phóng đại.
Lắng nghe phản biện là một phần quan trọng của quá trình tư duy phản biện .
Bạn cũng có thể thích (bài viết tiếp tục bên dưới):
- 10 Mẹo Giúp Các Cặp Vợ Chồng Giao Tiếp Hiệu Quả Hơn Trong Mối Quan Hệ Của Họ
- Làm thế nào để duy trì một cuộc trò chuyện: 12 cách để tránh những khoảng lặng khó xử
- 8 cách đàn ông và phụ nữ giao tiếp khác nhau
- 8 rào cản đối với giao tiếp hiệu quả
- 13 lý do khiến mọi người không lắng nghe bạn
5. Lắng nghe thông tin
Đây là tất cả về việc chú ý đến thông tin được truyền đạt bởi người nói.
Nó tương tự như lắng nghe phản biện ở chỗ chúng tôi giữ lại những phần quan trọng nhất, nhưng nó khác ở chỗ chúng tôi làm như vậy để học hỏi thay vì đơn giản hóa quy trình.
Lắng nghe thông tin là cách chúng ta được giáo dục thông qua lời nói - chúng ta nghe tin tức hoặc tham gia các lớp học để tìm hiểu những điều để có được thông tin và hiểu biết mới.
Kiểu nghe này thường liên quan đến nội dung thực tế hoặc kỹ thuật.
Học thông qua thính giác đòi hỏi sự chú ý theo những cách mà các kiểu nghe khác không có - đó là tập trung vào nội dung hơn là đưa ra lời khuyên, quan sát các dấu hiệu thể chất hoặc hiểu sâu hơn về cảm xúc.
Những người sử dụng kiểu nghe này nhiều nhất thường đang học ở một trình độ nào đó (học sinh cấp 3, sinh viên đại học, v.v.) hoặc làm việc trong môi trường kinh doanh.
làm thế nào để hỏi một chàng trai nơi bạn đứng
Nếu bạn đang tham dự một cuộc họp và bạn đang tìm hiểu về một chiến dịch tiếp thị hoặc ra mắt sản phẩm mới, bạn có thể đang sử dụng kết hợp giữa lắng nghe thông tin và phản biện.
Trong khi bạn đang tập trung vào những gì bạn có thể học bằng thính giác, bạn có khả năng sẽ ghi chú vật lý và chú ý đến ngôn ngữ cơ thể.
Phát triển kỹ năng lắng nghe thông tin của bạn là một cách tuyệt vời để thiết lập bản thân nếu bạn đang bắt đầu một công việc mới, bắt đầu một cuộc phiêu lưu học tập mới hoặc muốn thực hiện một số nghiên cứu phát triển bản thân về những điều bạn thực sự quan tâm.
6. Lắng nghe đánh giá cao
Đây có thể là phong cách nghe yêu thích của chúng tôi…
Chắc chắn rồi, chúng tôi thích có những cuộc trò chuyện sâu sắc và ý nghĩa và tất cả chúng tôi đều muốn tìm hiểu điều gì đó mới mẻ từ bộ phim tài liệu thiên nhiên mới nhất, nhưng lắng nghe điều gì đó để giải trí thì thật tuyệt vời.
Đó có thể là những bản nhạc nhất định thực sự thúc đẩy tâm trạng của bạn hoặc người dẫn chương trình radio yêu thích của bạn là một phần của thói quen buổi sáng giúp bạn chuẩn bị cho một ngày tốt lành.
Kiểu lắng nghe này có thể được thực hiện cho riêng bạn hoặc với những người khác, những người có sự đánh giá cao đối với bất cứ điều gì bạn thích.
Điều này thường được thực hiện ngoài giờ làm việc, với rất nhiều người thưởng thức các bộ phim truyền hình trên đài vào chiều Chủ nhật lười biếng hoặc nhạc sống vào tối thứ Sáu!
7. Lắng nghe có chọn lọc
Đây hẳn là điều mà tất cả chúng ta đều từng bị cáo buộc trong quá khứ, nhưng không phải lúc nào đó cũng là lỗi của chúng ta.
Lắng nghe có chọn lọc về cơ bản có nghĩa là chúng ta chỉ nghe những gì chúng ta muốn nghe và thường điều chỉnh sang những thứ khác vì chúng ta thấy chúng không liên quan hoặc nhàm chán!
đô vật đã giết gia đình mình
Trong số tất cả các kiểu nghe, đây có lẽ là kiểu duy nhất có thể mang hàm ý tiêu cực. Nó gợi ý rắc rối khi giao tiếp, cảm thông hoặc chú ý.
Nếu bạn thường xuyên thấy mình lạc lõng giữa các cuộc trò chuyện, có thể bạn đang gặp khó khăn với khả năng nghe có chọn lọc.
Cố gắng hết sức để thực sự tập trung vào những gì đang nói, đặc biệt là trong những tình huống quan trọng như cuộc họp làm việc, phỏng vấn việc làm và những lúc những người thân thiết đang tâm sự với bạn về điều gì đó cá nhân hoặc khó chịu.
8. Báo cáo Nghe
Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ kết thúc ở một nốt cao với phong cách nghe thực sự tích cực và đáng yêu.
Lắng nghe báo cáo liên quan đến khá nhiều phong cách mà chúng tôi đã đề cập, nhưng đưa mọi thứ lên một cấp độ khác.
Kiểu lắng nghe này là cách chúng tôi sử dụng khi cố gắng xây dựng mối quan hệ.
Chúng tôi thực sự muốn tương tác với những gì đang được nói. Để thể hiện sự quan tâm sâu sắc và sẵn sàng đáp lại bằng điều gì đó thích hợp.
Câu trả lời của chúng ta cần được điều chỉnh cho phù hợp với người đang nói và phù hợp với giọng điệu của cuộc trò chuyện.
Xét cho cùng, kể chuyện cười là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ, nhưng không phải lúc nào cũng thích hợp khi chúng ta đang cố gắng xây dựng mối quan hệ trong một cuộc họp kinh doanh nghiêm túc!
Hầu hết chúng ta sử dụng phong cách này hàng ngày, từ nơi làm việc đến bữa trưa của khách hàng đến gặp gỡ những người mới vào một buổi tối hoặc tại một sự kiện xã hội.
Bằng cách thể hiện rằng chúng tôi quan tâm đến những gì đang được nói, chúng tôi có thể hình thành mối quan hệ chặt chẽ hơn với bất kỳ ai đang nói và bắt đầu nhận được sự tin tưởng của họ.
Điều này dẫn đến một mối quan hệ lành mạnh, hạnh phúc và tôn trọng lẫn nhau cho tất cả mọi người có liên quan - luôn là người chiến thắng!
Đây chỉ là một số phong cách lắng nghe. Rốt cuộc, có thể khá khó khăn khi xếp mọi thứ mà con người chúng ta làm vào những chiếc hộp nhỏ gọn gàng!
Tất cả các hình thức lắng nghe đều có vị trí trong cuộc sống của chúng ta, nhưng sẽ rất hữu ích nếu biết chúng ta nên phát triển và xây dựng những hình thức nào và những hình thức nào chúng ta có thể cần ngừng làm quá nhiều.
Bây giờ bạn đã biết 8 trong số các kiểu nghe chính, bạn có thể kiểm tra phong cách giao tiếp mà bạn cảm thấy thoải mái nhất và bắt đầu phân nhánh!
