Bạn đã bao giờ nhận thấy những người trung thực tàn bạo có xu hướng tập trung nhiều hơn vào tàn bạo một phần hơn thật thà phần?
Sự trung thực không được lọc có thể giúp ích rất nhiều khi bạn đang cố gắng tìm ra con đường đúng đắn. Đôi khi tất cả chúng ta có thể sử dụng một kiểm tra thực tế đến từ một nơi thực tế và trung thực.
Vấn đề với sự trung thực tàn bạo là nó vẫn đưa ra các giả định. Nó giả định rằng người nghe thấy sự trung thực tàn bạo sẽ có sự trưởng thành về mặt cảm xúc hoặc sự sáng suốt để nhìn qua những lời nói không hay.
Cách bạn đưa ra một thông điệp cũng quan trọng như thông điệp thực sự là gì. Bằng cách chọc giận khán giả trước hoặc trong khi gửi thông điệp, bạn chuyển sự tập trung của họ từ thông điệp sang sự tức giận của chính họ.
làm cho thời gian đi làm nhanh hơn
Những người trung thực tàn bạo hiếm khi quan tâm đến điều đó. Sự trung thực của họ thường tự cho mình là trung tâm, ngay cả khi điều đó là tốt. Xét cho cùng, nếu họ quan tâm đến việc tạo ra tác động thực sự và giúp đỡ người đó, họ sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc đảm bảo rằng họ nghe thấy thông điệp hơn là nói thẳng ra một ý kiến.
Tuy nhiên, điều đó không khiến họ trở thành những người xấu hoặc có hại. Một số người chỉ không giỏi điệu nhảy xã hội hoặc đó là kiểu lời khuyên và hình thức phân phối mà họ muốn nhận được từ những người khác.
Đó là nơi mà sự khéo léo và ngoại giao đi vào bức tranh.
Tế nhị và ngoại giao là gì?
Điều hướng các tình huống xã hội là một kỹ năng cần thiết để hoàn thành bất cứ việc gì có ý nghĩa. Ngoại giao là khả năng bước vào các tình huống xã hội đó, tạo điều kiện giao tiếp và hướng dẫn mọi người đến một giải pháp thích hợp.
Các kỹ năng khác nhau trong lĩnh vực ngoại giao có thể khiến việc đó trở nên dễ dàng hơn hoặc khó hơn.
Bạn cần kiểm soát đáng kể cảm xúc của mình. Các nhà ngoại giao không thể để rơi vào sự tức giận, thất vọng hoặc buồn bã của chính họ trong khi cố gắng giải quyết một tình huống.
Ngoại giao hiệu quả đòi hỏi một mức độ tách rời cảm xúc bởi vì sự bình tĩnh của bạn được truyền đạt trong tiềm thức cho những người khác có liên quan đến cuộc xung đột. Nó cho thấy rằng bạn không nhất thiết phải đứng về phía nào hoặc nếu bạn đứng về phía nào, thì vị trí của bạn đến từ một nơi bình tĩnh và được cân nhắc.
Ngoại giao cần sự lắng nghe tốt. Nhưng trở thành một người biết lắng nghe không chỉ là nghe những gì một người đang cố gắng nói.
Nếu bạn đang cố gắng tỏ ra ngoại giao, cho dù đó là với một nhóm người hay một cá nhân, thì rất có thể tình huống đang tràn ngập cảm xúc.
Những người giàu cảm xúc thường gặp khó khăn trong việc bộc lộ hết bản thân và thể hiện rõ ràng cảm xúc của họ. Một số người gặp khó khăn với điều đó ngay cả vào thời điểm tốt nhất. Để trở thành một người biết lắng nghe ngoại giao, việc đọc thông tin ở giữa các dòng và được chôn giấu dưới cảm xúc sẽ giúp ích cho bạn.
Ngoại giao đòi hỏi bạn phải nói rõ suy nghĩ của mình. Khi bạn tiếp nhận thông tin từ các bên liên quan đến xung đột, điều này sẽ giúp bạn diễn đạt lại những suy nghĩ và vấn đề của họ khi bạn hiểu họ. Điều đó cho phép người khác chỉnh sửa hoặc xác nhận cách bạn nhìn nhận thông tin, điều này sẽ giúp bạn đưa mọi người đến gần hơn với một giải pháp có ý nghĩa.
Thỏa hiệp là một thành phần thiết yếu khác của ngoại giao. Một thỏa hiệp tôn trọng là một tình huống mà tất cả các bên bị ảnh hưởng có thể rời khỏi cuộc thảo luận một cách hài lòng.
Hầu hết những người hợp lý sẽ hiểu rằng họ không thể có mọi thứ theo cách riêng của họ. Những người lý trí sẽ biết rằng người khác quan trọng và họ có thể sẽ cần phải từ bỏ một số thứ để đạt được mức trung bình.
Việc tìm kiếm điểm trung gian đó đôi khi có thể phức tạp, đặc biệt nếu bạn đang giải quyết vấn đề cá nhân. Bạn có thể thấy rằng bạn cho quá nhiều hoặc quá ít nếu bạn không có ranh giới lành mạnh.
Chính xác là một kỹ năng dưới cái ô của ngoại giao. Chính xác là biết những gì nên nói và những gì không nên nói. Tact là biết khi nào nên nói và khi nào nên im lặng. Tact là có thể nói một sự thật đau lòng theo cách tôn trọng và tôn vinh người đang lắng nghe, để họ có cơ hội nghe thông điệp của bạn.
Chính xác là sự khác biệt giữa việc nói:
“Bạn đang hành động như một kẻ ngu ngốc thực sự. Bạn có biết rằng?'
và
“Sự tức giận và hung hăng của bạn rất đáng sợ và tôi không đánh giá cao việc bạn cảm thấy khó chịu.”
Làm thế nào để bạn phát triển các kỹ năng khéo léo và ngoại giao?
Cách thực sự duy nhất để phát triển những kỹ năng này là luyện tập, luyện tập và luyện tập. Bạn càng có thể khéo léo và ngoại giao, mọi việc càng dễ dàng.
Đó không phải là những kỹ năng mà bạn có thể học tốt từ một cuốn sách bởi vì đọc một cuốn sách không mang lại bầu không khí căng thẳng hoặc xung đột mà ở đó ngoại giao và sự khéo léo là vấn đề quan trọng nhất.
Tin tốt là bạn không cần phải chiến đấu để thực hành các phần khác nhau của ngoại giao. Bạn có thể thực hành chúng trong các môi trường xã hội khác nhau và chuẩn bị sẵn sàng hành động khi xung đột xảy ra.
làm thế nào để phục hồi sau một khoảnh khắc xấu hổ
Dưới đây là 5 thành phần quan trọng để trở nên khéo léo và ngoại giao.
1. Thực hành lắng nghe tích cực.
Lắng nghe hành động khác với lắng nghe thụ động ở chỗ bạn đang dành toàn bộ sự chú ý của mình cho người nói.
Tắt nhạc, thiết bị điện tử, tivi, úp điện thoại xuống bàn và nhìn thẳng vào người đang nói, tốt nhất là giao tiếp bằng mắt.
Cố gắng tập trung không chỉ vào lời nói của họ mà còn cả ngôn ngữ cơ thể đi kèm với những từ đó. Nét mặt của họ nói với bạn điều gì? Ngôn ngữ cơ thể chung của họ như thế nào? Họ có phòng thủ không? Đau? Buồn? Bực bội? Xâm lược? Bị động? Điều gì đang được truyền đạt ngoài lời nói?
Sau khi họ nói xong khía cạnh tình huống của mình, hãy nói lại với họ như thế này. “Nếu tôi hiểu bạn đúng, vấn đề là…”
Bằng cách đó, nếu bạn cần đưa ra lời khuyên hoặc đưa ra những lời an ủi, bạn sẽ có một bức tranh rõ ràng nhất có thể về vấn đề hoặc xung đột.
2. Tạm dừng, xem xét cẩn thận lời nói của bạn, sau đó nói.
Phản ứng theo cảm xúc hiếm khi là lựa chọn đúng đắn để điều hướng một tình huống ngoại giao.
Vì vậy, trước khi nói bất cứ điều gì, hãy tạm dừng, dành một chút thời gian để cân nhắc xem những từ bạn sắp nói có phản ánh chính xác tình huống hay không rồi hãy nói.
Người khác có thể thấy điều này kỳ lạ trừ khi họ biết rõ về bạn. Bạn có thể cần nói với họ điều gì đó như, “Tôi cần một phút để xem xét suy nghĩ của mình và cách thể hiện chúng.” Hầu hết những người hợp lý sẽ chỉ nói “được” và cho bạn thời điểm bạn cần.
Lý do cho điều này là bạn không thể mở chuông. Nếu bạn nói điều sai vì tức giận hoặc thất vọng, bạn không thể từ chối điều đó. Tất cả những gì bạn có thể làm tại thời điểm đó là kiểm soát thiệt hại hơn nữa, đó là điều cần tránh.
Một vài giây cân nhắc lời nói của bạn trước khi nói có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ lao động cảm xúc và xung đột.
3. Tự hỏi bản thân, “Điều này có cần phải được nói ra không? Làm sao tôi có thể nói điều này một cách tôn trọng? ”
Phần quan trọng nhất của sự khéo léo là học khi nào không nên nói.
Hãy hiểu rằng trong nhiều tình huống, chủ yếu nếu bạn cố gắng giúp người khác tìm ra cách giải quyết, ý kiến của bạn không có giá trị gì.
Họ có ý kiến của riêng mình và họ đang tìm cách điều hướng những ý kiến đó thay vì làm bùn nước thêm.
Ý kiến bạn sắp trình bày có cần phải được nói ra không? Và nếu vậy, nó có tôn trọng những người tham gia vào cuộc xung đột và cuộc trò chuyện không? Nó có tôn trọng bạn không?
Nếu bạn quyết định rằng ý kiến của mình sẽ hữu ích, hãy quay lại điểm trước đó và tạm dừng trước khi nói bất cứ điều gì. Sau đó, tránh diễn đạt mọi thứ theo cách tấn công ai đó, hành động của họ hoặc ý kiến của họ.
Thay vào đó, hãy đưa ra những suy nghĩ mang tính xây dựng theo cách tập trung vào những phát biểu của “Tôi” để làm rõ rằng bạn không nêu ra sự thật hoặc chỉ dẫn tuyệt đối, mà là bày tỏ ý kiến hoặc quan điểm.
Vì vậy, bạn có thể nói:
“Tôi nghĩ bạn cần phải lưu ý đến cách anh ấy đối xử với bạn và nơi bạn vạch ra ranh giới.”
hơn là,
“Anh ta là một kẻ ngu ngốc và bạn nên loại bỏ anh ta vì bạn xứng đáng với điều tốt hơn.”
Ngoài ra, đặt câu hỏi có thể là một cách hữu ích để khiến một người hoặc nhiều người đưa ra kết luận tốt nhất cho họ và tránh việc bạn cần phải thực sự nêu rõ quan điểm hoặc quan điểm của mình:
“Bạn cảm thấy thế nào khi anh ấy đối xử tệ với bạn? Đó là tính cách của anh ấy, hay anh ấy chỉ đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn? Bạn có cảm thấy mọi thứ có thể cải thiện nếu cả hai cùng làm việc không? '
Nếu bạn quyết định rằng những gì bạn sắp nói sẽ không thực sự tạo thêm bất kỳ giá trị nào cho cuộc trò chuyện, chỉ cần tiếp tục để người khác hoặc mọi người nói. Nếu bạn giữ im lặng, bạn sẽ ngạc nhiên về cách người khác tìm cách lấp đầy sự im lặng đó. Ngoài ra, hãy đặt thêm câu hỏi để có thêm thông tin hoặc thông tin rõ ràng hơn về tình huống.
4. Xây dựng ranh giới cảm xúc lành mạnh cho bản thân.
Chìa khóa để đứng giữa một cuộc xung đột mà không bị thiêu rụi trong quá trình này là phải có ranh giới cảm xúc để bảo vệ chính mình.
Hãy để thế giới và những người khác nổi giận xung quanh bạn nếu đó là điều họ sẽ làm, nhưng bạn không thể để mình bị cuốn vào điều đó nếu bạn muốn tỏ ra ngoại giao và khéo léo.
Bạn không cần phải biến mình thành một phần của nó nếu bạn không muốn.
Ranh giới cảm xúc cũng giúp bạn không coi mọi thứ theo cách cá nhân. Đôi khi, người ta nói ra sự tức giận nóng nảy, hoặc họ bộc lộ điều gì đó tiêu cực có thể không tốt. Bạn càng có thể nhận ra một cách cá nhân hoặc phản ánh con người của mình càng ít thì bạn càng bình tĩnh và rõ ràng hơn khi tham gia vào một cuộc xung đột xã hội.
Khả năng giữ vững lập trường với quan điểm rõ ràng sẽ giúp bạn xoa dịu và điều hướng tình hình.
5. Tập trung vào lòng tốt hơn là tử tế.
Tử tế, nhưng bạn không nhất thiết phải tử tế. Ngoại giao và khéo léo là tất cả về việc điều hướng các tình huống xã hội phức tạp, thường có xu hướng tiêu cực.
Tốt là một người dễ chịu, hòa nhã và nói chung là dễ chịu.
Tử tế là hành động theo cách có lợi cho bản thân và người khác.
Thành thật mà nói, tử tế và tử tế thường không đi đôi với nhau. Đôi khi bạn phải nói với mọi người những điều họ không muốn nghe hoặc để họ tận mắt chứng kiến những điều đó.
dấu hiệu anh ấy thích tôi nhưng sợ hãi
Đôi khi bạn phải lắng nghe người ta khóc hoặc chứng kiến họ phải trải qua một tình huống khủng khiếp mà không thể thay đổi được. Đôi khi bạn phải chứng kiến thế giới của họ vỡ tan thành triệu mảnh.
Và đó là lý do tại sao ngoại giao và sự khéo léo quan trọng hơn rất nhiều so với sự trung thực tàn bạo.
Bạn không muốn lời nói của mình phá vỡ thế giới của ai đó theo cách khiến họ khó gắn kết lại với nhau. Những lời nói tử tế, trung thực với ý định vị tha có thể khiến con đường hàn gắn và hòa giải với người khác trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Bạn cũng có thể thích:
- Làm thế nào để tránh kịch tính trong cuộc sống của bạn: 5 lời khuyên không vớ vẩn!
- 10 điều người lịch sự nên làm và không nên làm (tức là cách cư xử lịch sự)
- 8 kiểu lắng nghe mà mọi người sử dụng
- Cách đối phó với những người không thích bạn: 6 mẹo hiệu quả!
- Làm thế nào để đối phó với những người không thông minh về mặt cảm xúc
- Làm thế nào để vượt qua nỗi sợ hãi khi đối đầu và đối phó với xung đột
